衡阳县自来水公司 便民惠民更亲民

华声在线讯（通讯员 魏燕）随着高科技的迅速发展，衡阳县自来水公司紧跟时代步伐，努力向“智慧水务”迈进，着力打造一流的营商环境。

通过资源共享，县自来水公司实现了“一窗通办”水报装业务，为用户提供“一次申请、综合受理”的便捷服务；同时依托线上智慧水务平台，实现供水业务“一网通办”，全面落实“一件事一次办”、“一站式”服务，提升用户获得感。

“以前办理业务时时间较长，现在到现场来联办，一次申请，全部到位，时间缩短了，效率提高了，给用户带来了很大的便利，真是太方便了。”目前，一位企业负责人在办理完水业务后感慨地说。

该公司利用“智慧水务”、微信公众号、支付宝等平台，开展网上报装、网上缴费等便民服务，让用户足不出户就能查询、缴费、报装，了解供水动态和水质检测信息，使县城供水管理和服务水平得到跨越式提升。

“一网通办”是在微信公众号、支付宝、微信生活缴费的基础上增设的一项新功能，用户报装、过户申请，用水性质变更等业务，实现了网上办理报，开通用水线上业务办理服务。进一步拓展服务渠道，拉近用户距离，提升管理和服务水平，让用户体验到更加便捷、贴心的服务。