华声在线讯(通讯员 黄珍 田邦金)为持续深化“一件事一次办”改革,湘西高新区行政审批办紧紧围绕优化营商环境的改革要求,在食品经营许可办理领域不断创新探索,加强审管联动,全面落实告知承诺制,有效提升办件速度,为办事群众提供更省时、省心、省力的优质政务服务。
“介入式”服务提升群众办证效率。工作人员在经营者提交营业执照申请时,提前了解经营者需办什么类型的食品许可证,提前告知办理流程及所需资料,确保下步办理食品许可资料上报的准确性和及时性。
“陪伴式”跟进服务,提升办事群众体验感。工作人员通过微信、电话等方式为经营者提供全程指导,让经营者充分体验在“湖南省企业登记全程电子化业务系统”线上办证“高新区加速度”。同时,小餐饮经营许可办理全面落实告知承诺制,实现当天受理当天办结。对于仅销售预包装食品的经营主体办理备案的可当场办理即时出证,让办事群众享受到持续优化政务服务的改革硕果。
据统计,今年来,湘西高新区共办理了食品经营许可证95件,小餐饮经营许可证110件,仅销售预包装食品备案134件。
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责编:李慧