金色稻田里，成熟的稻穗沉甸甸地低垂着，微风拂过，稻香在空气中弥漫开来；葡萄架下，一串串阳光玫瑰如绿宝石般晶莹剔透，果农们轻轻捧起、剪下，把箩筐装得满满当当；创新工作室中，讨论声此起彼伏，思想观点火热碰撞，墙上挂满团队的荣誉证书和创新成果展示……
近期，岳阳市平江县烟草专卖局（分公司）积极履行责任，在乡村振兴、客户服务、科技创新等方面辛勤耕耘，用实干实绩奏出一首欢快的丰收交响曲。
颗粒归仓，“粮袋”更满
“邱叔，今年稻谷收成怎么样？”“蛮好嘞，除去自己家吃的，还有不少富余。”9月19日，大洲乡清水村新屋组农户邱抄德一边拾稻穗，一边跟平江县局（分公司）驻村工作队第一书记张建威聊天，脸上满是丰收的喜悦。
（协助村民翻晒稻谷）
春华秋实，岁物丰成。为了保障粮食和重要农产品稳产增收，驻村工作队积极协助村支“两委”抢农时、抓田管，克服年初低温雨雪冰冻天气和7月平江特大洪水灾害带来的不利影响，落实落细各项粮食稳产措施。
一方面，成立粮食安全工作专班，党员干部包组，片组长联户，家家上门、户户到场，对全村土地使用情况进行大摸底，结合土地性质及现状，精准制定一户一策，哪一块是要种一季稻的，哪一块是种土豆红薯的，哪一片是现在种了油菜的，摸清底数，靶向施策，全面排除撂荒风险，确保完成年度种粮任务。另一方面，邀请“田专家”“土秀才”下到田间，针对全村种植的1000余亩水稻把脉问诊，细心指导农户做好防虫害等田间管理功课，提高农作物产量与质量。农忙期间，驻村工作队员还积极帮助农户联系收割机、拖拉机等设备，和村民一道在村民服务中心前坪翻晒稻谷。
葡萄丰收，“口袋”更鼓
清晨的阳光洒进伍市镇武莲村葡萄采摘园里，斑驳的光影在地上摇曳，果农们早已穿梭在葡萄架间，采摘、分拣、打包……这个时节也是葡萄园承包者李文中最忙碌的时候，既要操心田里的采摘，又要联系产品的销路，还要经营好小镇上的“湘村636”文忠超市。正在李文中忙得焦头烂额的时候，平江县局（分公司）的“636”志愿者们赶了过来，有的帮忙采摘，有的协助线上宣传，有的当起了“店小二”，倾心为客户解难题、办实事。
（协助果农采摘葡萄）
最是小事见真情。今年来，平江县局（分公司）积极开展“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动，聚焦零售客户急难愁盼问题，精准把脉，靶向施策，努力让零售客户腰包更鼓、获得感更强。在平江县城，依托本地丰富的红色资源，精心打造旅游特色终端，指导零售客户优化店内功能分区、丰富互动形式、完善一站式特色产品购买服务，提升店铺整体形象和消费者体验。同时，深入摸排全县困难、残障、老年零售客户情况，梳理帮扶需求清单，组织党员客户经理与特殊零售客户“一对一”结对，定期上门走访送温暖，协助客户做好商品上架、陈列整理、卫生打扫、设施设备维修，鼓励他们坚定奔向美好生活的信心。
创新赋能，“脑袋”更富
“喜报！我单位易明、钟文敏同志提报的两个课题均获得湖南省第45次QC成果一等奖。”湖南省质量管理小组成果发布会刚结束，平江县局（分公司）工作群里就传来喜讯。
近年来，平江县局（分公司）一体推进业务创新与管理创新“双轮驱动”，让创新之花结出硕果。在机制建设方面，制定创新工作管理办法，明确目标和职责，构建从立项审核、过程跟踪、阶梯评判到成果转化的项目全过程管理机制，创新工作的规范度进一步加强。在平台搭建方面，充实将星创客空间，设立QC课题、精益课题、A3报告、一页纸改善等创新赛道，定期组织晒成果、谈感悟的创新先锋交流座谈，通过自主找题与上级命题相结合的方式开展课题攻关，为企业节能增效、管理升级等工作提供智力支撑。在人才培育方面，采取“内外训”“导师带”“项目练”三大举措，打通培训快车道，以荣誉鼓励、绩效奖励、晋升激励相结合的方式激发各类人才的创新潜能与工作活力，“人人争当先锋、人人皆可先锋”的创新氛围更加浓郁，“赛马争先”的创新格局初步形成，创新这个“关键变量”逐渐成为推动企业高质量发展的“最大增量”。（通讯员：邹锋、魏旭华）
