国网古丈县供电公司:推广“网上国网” 助力优质服务

华声在线讯(通讯员:田宇)“太好了,我在手机上就能方便地查到电费,还能办理其他业务,太方便了!”11月15日,国网古丈县供电公司红石林供电所共产党员服务队“红马甲”在断龙集市上宣传推广“网上国网95598”微信公众号,对居提出的疑问耐心解答。

活动现场,该公司红石林供电所党员服务队热情耐心地为过往中老年客户介绍“网上国网95598”微信公众号的功能,指导通过线上了解最新的电价政策、缴纳电费、业务办理,引导用户自行体验预存电费,并通过发放抽纸等小礼品增加互动。同时为前来问询的客户解答用电问题,详细告知用户秋冬季用电取暖安全注意事项。

此次“网上国网95598”微信公众号推广宣传活动,重点倾向中老年客户开展,服务队面对面、手把手帮助他们学会使用手机缴费便捷渠道,让中老年客户足不出户便可完成电费查询、故障报修、缴费等业务。

下一步,该公司红石林供电所将继续加大宣传力度,以进社区、进村组等多种方式,让更多客户享受“足不出户”的便捷用电服务,提升用户获得电力感。

(一审:蒋宇 二审:余画 三审:蒋玉青)
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