华声在线讯（通讯员：杨紫娟 臧立涛）近日，农行益阳桃江支行积极响应当地人社局的号召，全力推进第三代社会保障卡换新工作和社会保障卡居民服务“一卡通”建设。通过一系列贴心服务，持续提升社保卡金融服务水平，为群众带来更加便捷、高效的金融服务体验。
桃江支行营业部作为办理社保卡的专属服务网点，设立了专门办理社保卡的服务窗口，同时，配备了专业的服务团队，工作人员耐心为客户讲解第三代社保卡的功能、办理流程、激活步骤等；对客户提出的关于第三代社保卡的安全性、金融服务等问题进行详细解答。“工作人员非常耐心地为我解答了疑问，并详细指导我填写申请表格，整个换卡过程仅用了几分钟就完成了，真是省时又省心呢。”作为第一位办理换卡业务的王女士说道。
除了在网点大厅提供优质服务外，桃江支行还主动走进区域内各单位、企业开展换卡工作，走进行动不便的客户家中，开展上门换卡服务，用心做到“把服务送到家门口”；同时，还利用上门机会，向群众普及社保卡相关知识、防范电信诈骗和非法集资等金融知识；提醒大家保护好自己的“钱袋子”。“平日里工作忙，没有时间多跑银行，多亏你们上门服务让我们节省了时间。”桃江县人民医院的一位职工向工作人员说道。
下阶段，农行益阳桃江支行将持续全力做好第三代社保卡换卡工作，不断拓展服务广度和深度，让更多群众识卡、知卡、用卡，将便民、利民工作落到实处。
