华声在线讯（通讯员 李彬华 龙瑞睿）近日，家住保靖县迁陵镇老农贸市场旁粟女士、彭先生等24户拿到了期盼已久的“不动产权证”。这一幕，是保靖县自然资源局着力解决群众急难愁盼问题，切实推进“为民办实事”的缩影。
保靖县自然资源局在县委、县政府、纪委监委指导下把“为民办实事”作为重大政治任务和重点民生工程，用心用情用力解决群众“急难愁盼”。为深入推进“放管服”改革，县自然资源局采取“线上+线下”“一楼一策一专班”“敲门告知”、上门服务等模式，加强政策宣传解读，使这项惠民工程真正为民熟知，提高了群众办证积极性。针对“登记难”问题，县自然资源局按照“国家利益不受损、群众无过错”原则，理清政府部门、开发建设主体和购房人责任，围绕建设主体灭失、用地手续不完善、欠缴相关税费等问题提出处理意见，采取“一事一议”“一楼一策”的方法，分期分类推进化解工作。同时，将“为民办实事”与优化营商环境紧密结合，坚持服务导向，实施“窗口前移现场办、整合流程一窗办、群众不便上门办、督查督促跟进办”措施，确保把好事办实、把实事办好。
高效有序化解“登记难”问题，既有利于保障群众的合法权益，又有助于企业破解发展问题。自开展化解房地产办证信访突出问题专项行动以来，化解房地产历史遗留问题楼盘7个，追缴资金733.39万元，其中土地出让金602.09万元，税费78.2万元，物业维修基金53.1万元；罚款没收超容建筑面积3677.88平方米。
下一步，县自然资源局将联合相关部门建立长效管理机制，从规划、施工、预售、物业管理、权证登记等多方面对新房地产项目开发进行规范管理，对关键环节、关键阶段进行严格把关，杜绝房地产开发项目“老问题未了，新问题又来”。
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