精准击破痛点,细节铸就卓越,共绘一流营商环境新蓝图

2024-11-21 11:16:58 [责编:李慧]
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华声在线讯(通讯员:周一星)近年来,益阳市资阳区长春镇精准聚焦企业与群众办事过程中的难点、堵点、痛点,以前瞻性的视野与细腻入微的服务态度,全面提升企业服务的“软实力”,从小处着眼,从细节入手,多措并举,倾心打造一流营商环境,为企业茁壮成长铺设坚实的基石。

深化政策宣传,精准滴灌红利

长春镇将“企业服务日”作为桥梁,定期派遣工作人员深入企业腹地,进行面对面的集中走访。他们不仅精准推送就业创业、社保补贴、技能培训等丰富的政策信息,更通过细致入微的解读,确保企业能够及时把握政策脉搏,尽享政策红利。此外,镇里还开展了送法进企业、普法进企业等多元化活动,运用生动的案例讲解、详尽的政策解读、即时的现场问答等互动方式,帮助企业解决用工难题、政策落地等实际困扰,为企业发展注入强劲的法律动力。

拓宽服务渠道,提升服务品质

长春镇以企业需求为核心,围绕办事流程、服务规范、服务质量等关键环节,创新性地设立了“营商环境服务台”专窗,实现了服务的集成化、高效化,为企业和群众提供了更为便捷、高效的政务服务环境。同时,镇里还积极拓展线上线下的服务渠道,构建全方位、多层次的服务体系,确保企业办事更加便捷、高效,让服务更贴心、更温暖。

完善政务体系,实现“最多跑一次”

为进一步提升企业群众办事的便捷度,长春镇将帮办代办服务深度融入“营商环境服务台”体系,建立了“帮办代办”主动服务机制,并严格执行“一次性告知”制度。他们为企业提供政策解读、业务咨询、办事指引等全方位的专业化服务,通过不断优化政务服务流程,提升服务效能,真正实现了政务服务“最多跑一次”,极大地减轻了企业群众的办事负担,提升了满意度和获得感。

长春镇正以实际行动践行“为企业服务、为群众解忧”的初心,以精准击破痛点、细节铸就卓越的决心,共绘一流营商环境的新蓝图,为企业发展注入源源不断的活力与动能。

(一审:谢振华 二审:余画 三审:蒋玉青)
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