多维度推进，推动“放管服”改革迈向新高度

华声在线讯（通讯员：赵亚男）近年来，益阳市资阳区长春镇致力于深化“放管服”改革，不断强化服务意识，从民众关心的热点与难点问题出发，着力推动“放管服”工作向基层深入，切实践行为人民服务的宗旨。

简化政务流程，全面提速办事效率。镇政府秉持“流程最简、时限最短、品质最优、服务最佳”的原则，对各类政务服务流程进行了大幅度简化，并创建了办事微信群，提前通知所需材料，基本达成了“一件事一次办”的目标。

放权与监管并重，强化监管职能。镇政府以“零容忍”的态度严厉打击生态环境领域的违法犯罪行为，对镇域内的企业实施不定期的巡查，一旦发现违法行为立即查处，以此督促企业改善环境行为，切实履行污染治理的主体责任；同时，严守食品安全底线，镇自然资源与生态环境办公室和综合行政执法大队的工作人员定期对食品经营门店进行检查，严格排查过期、变质、假冒伪劣产品，要求经营企业切实承担起食品安全主体责任，共同营造安全的食品环境。

优化服务机制，提升民众满意度。镇政务服务中心建立了首问责任制和一次性告知制度，并加强对工作人员的技能培训，确保他们具备必要的知识和技能。同时，秉持“管理即服务”的理念，推行工作人员效能考核机制，确保对企业和个人的咨询与需求能够迅速响应、有效满足。

展望未来，长春镇将继续深化“放管服”改革，进一步拓宽服务领域，积极主动地开展为民服务活动，树立良好的窗口形象，解决政务服务改革中的瓶颈问题、痛点问题和难点问题，使企业和民众在办事过程中更加高效便捷，获得感更加直接，进一步提升企业和民众对政务服务的满意度。