国网古丈供电公司：贴心走访解难题 人大代表连声赞

华声在线讯（通讯员：龙昊）“国网电力近几年在服务乡村建设上用力猛，下功夫，特别是实施乡村振兴战略以来，对我们牛角山村的电网改造、农村木房用电隐患改造、新能源充电桩建设给予了极大的帮助与实质的支持。”6月21日，国网古丈供电公司在走访古丈县牛角山生态农业科技开发有限公司时，全国人大代表、牛角山党支部书记龙献文连连称赞。

为进一步提升客户的电力获得感，持续优化营商环境，近期，该公司持续开展“走访企业客户，优化电力营商环境”主题活动。活动期间，工作人员走访湖南恒心电子有限公司、古丈县宏桥新型建材有限公司、小背篓茶叶有限公司、卓良商业有限公司等工厂、茶企，面对面了解客户用电需求，收集用电客户对办电时长、办电成本、电费均价、供电服务满意度等各方面情况反馈，解答客户关心的办电用电问题，进一步为企业传递新的办电用电政策。同时针对客户反映的困难与需求，形成问题清单，及时组织人员进行现场解决及电话答复，再次走访听取反馈意见，形成闭环机制管理。

下阶段，该公司将深入学习贯彻习近平总书记在四川调研时的重要讲话精神，坚决落国网公司、省公司有关要求，坚决推动公司服务稳住经济各项举措落地落实。将以《持续优化营商环境提升供电服务水平行动计划方案》为行动指南，在保障电力安全可靠供应、持续深化提质增效、落实电价电费等工作上做文章，下功夫，主动作为，持续提升“获得电力”水平，持续提高供电服务水平，积极营造一流、卓越服务的电力营商环境。

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