湖南龙山县湖北来凤县同心打造一流便民服务环境 1000多项政务事项实现跨省快捷通办

新湖南客户端6月15日讯（通讯员 彭民军 喻紫薇）“在来凤县能办好龙山县的不动产抵押业务！为你们便捷的服务点赞！”近日，湘西土家族苗族自治州龙山籍王某、潘某夫妇与湖北省来凤县的银行工作人员，一起到来凤县不动产“跨省通办”窗口办理抵押登记后，由衷感叹道。

龙山、来凤仅一河之隔，两县间每天流动人口达2万人，为方便办理相关政务，两县政务服务大厅设置了“跨省通办”综合专窗，采取“异地申报、收受分离、云上流转、递寄送达”的模式。同时，两县组织三大通讯运营商线下实地拉通了湖南省“互联网+政务服务”一体化平台和湖北省政务服务网等办理系统所用专网或外网，还完善了邮政寄递服务机制，畅通了“跨省通办”免费双向快递服务。

据龙山县行政审批局主要负责人介绍，去年5月，龙山、来凤两县签订了“跨省通办”合作协议，围绕公安、市场监管、教育、医疗、住房、社保、民政、交通等15个重点领域，统一了“跨省通办”事项。今年4月，在原596项“跨省通办”事项的基础上，两县进一步梳理和优化了新的“跨省通办”事项，目前已实现龙山县1409余项可在来凤县政务服务中心实体大厅受理办件，139个跨省通办事项可在龙山县政务服务网上旗舰店进行跨省申报初审办件，来凤县31个单位1050个事项可在龙山县异地办理。2021年互办业务至今，龙山跨省通办业务共计办件11943件。

5月龙山县发生疫情期间，龙山驻来凤政务大厅“跨省通办”窗口积极作为，利用湖南省“互联网+政务服务”一体化平台及部门系统给群众办理车辆违法处理、城乡居民退休人员认证等业务631余件，得到了群众好评。

近年来，龙山县充分发挥两县共计五次共同被国务院表彰为“全国民族团结进步模范集体”的优势，不断建立完善支持龙凤一体化建设的协调机制，实现了通讯、金融、政务服务等公共服务一体化发展，边区民族团结进步创建工作创新高，“跨省办”变成了“就近办”“一次办”。

责编：唐卓婧