龙山县苗儿滩镇:开展“走流程、解难题、优服务”活动
华声在线讯(通讯员:张程)5月31日,湘西土家族苗族自治州龙山县苗儿滩镇主要负责人及班子成员,分别以办事群众和工作人员的身份,走进镇政务办事大厅,全面体验办事流程和服务,开展“走流程、解难题、优服务”活动。
负责人及班子成员现场体验了计划生育登记业务,在资料备齐的情况下,工作人员10分钟内就完成了相关办理。在亲身体验办事流程的过程中,听取了工作人员的业务介绍,了解办事流程,转换角色变身为办事工作人员,为隆头社区郑金玉办结了生育服务登记。
镇长卢胜杰说道:“通过此次‘走流程、解难题、优服务’活动,应进一步简化审核流程,细化分工,提高办事效率,为群众提供优质服务,确保办事群众能够‘一窗受理、一次办结’,解决群众‘多头跑、来回跑’的问题。”
图片来源:龙山县苗儿滩镇人民政府
责编:刘金兰
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