鹤城：税务线上线下齐发力 让农民工畅享政策红利

湖南日报·新湖南客户端5月31日讯（通讯员 肖典祖）5月30日，怀化市鹤城区税务局“春苗税宣小分队”走进怀化市第一人民医院内科住院楼施工现场，为从事建筑业农民工朋友辅导个人所得税汇算清缴信息填报等。“经过税务干部的热心辅导，扣除赡养老人和小孩教育的费用后，我们兄弟俩每人有近500元的退税，钱虽不多，但感到国家的政策就是好。”来自邵阳市隆回县农民工胡华题、胡华雄兄弟高兴地说。

据悉，怀化主城区建筑工地多，从事建筑业农民工也多。由于年龄偏大对手机操作不熟练等原因，导致部分人员暂时未能完成个人所得税汇算清缴。为让每位农民工朋友应享尽享税收改革红利，鹤城区税务局线上线下齐发力，确保农民工畅享政策红利。

“首先打开个人所得税APP，点击综合所得税年度汇算图标，选择2021年度选项……最后一步提交退税了吗？”“显示退税审核了，谢谢你了哈。”5月30日下午，走进鹤城区税务局第二税务分局管理员的办公室，只见大家一边不停地用微信、手机短信解答农民工在办理汇算清缴过程中遇到的疑问，一边用座机逐个联系尚未办理汇算清缴的农民工尽快办理，早日享受政策红包。

自3月1日正式启动2021年个税汇算清缴工作以来，鹤城区税务局结合“便民办税春风行动”，认真落实“我为群众办实事”，组建工作专班，明确分工，细化责任，点面结合精细化开展个人所得税辅导服务，让纳税人切实感受到“政策温度”。

线上，该局借助电子税务局、个人所得税APP、手机短信等方式做实做细政策咨询和辅导；线下，组建“春苗税宣小分队”走进中建五局第三建设公司等20余家建筑工地开展辅导，以现场人员的实际情况举例，当场为农民工朋友算出了“明白账”，确保大家能听得懂记得住。同时，对500余名操作个人所得税APP 有困难的农民工进行“一对一”辅导。

鹤城区税务局有关负责人表示，为确保税收优惠政策又快又稳落地，该局组建农民工个人所得税汇算清缴工作团队，积极开展线上线下政策宣传辅导；通过电话问办、微信问需、现场帮办等方式，提供全程暖心办税服务，确保农民工尽享政策红利“一个都不能少”。

责编：唐卓婧