东安端桥铺镇:政务服务从“能办”转变成“好办”
湖南日报·新湖南客户端7月23日讯(通讯员 魏艳 谢馨)7月20日上午,东安县端桥铺镇开展“一门式服务”村级操作员业务培训会,村(社区)操作员参会。
端桥铺镇围绕群众反映的办事难、办事慢、办事繁等问题,严格按照下发的重点任务清单,梳理公布145项服务镇级办理,59项服务不出村即可办结。同时,定期组织“一门式”服务村级操作员集中培训,提高操作员的业务能力,让群众能就近办理、一次办理,真正实现“群众少跑腿、数据多跑路”,推进行政职能由“管理型”向“服务型”转变。
“一门式服务”工作开展以来,该镇已办件6520件次,涵盖社保、临时救助、低保申请、工商登记、教育、卫生等多个领域,群众满意率达99.99%,逐步实现政务服务从“能办”到“好办”的转变。
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