国网泸溪县供电公司：深夜上门抢修 为孤寡老人送光明

华声在线讯（通讯员：戴德芳）“你们来得快，处理得也快，服务态度还好，太感谢你们了……”7月7日，家住武溪镇城北社区的李大爷对国网泸溪县供电公司武溪供电所员工谢庆云、谭程宇连连感谢。

原来当天晚上22时10分，李大爷急匆匆走进武溪供电所值班室称：家里不知怎么突然停电了，家中一片漆黑，自己是个孤寡老人不知道怎么弄，希望供电所派人前往帮忙看看。

“不着急，我们这就去处理。”安慰好李大爷，武溪供电所值班人员谢庆云、谭程宇立即带着抢修物资前往客户家中。10分钟后两人赶到现场，经过对客户室内外线路进行仔细排查，最终确定是客户家中线路老化，线路接头处出现氧化导致烧毁。查明原因，两名工作人员与客户说明情况后，马上对线路进行更换。

22时50分，线路更换完成，用户恢复正常用电。“你们这么快就赶到帮我们解决用电问题，热得全身都是汗，快进屋来喝口水吧。”看到家里的风扇又转起来了，李大爷一直紧锁的眉头这才舒展开。

连日来，随着气温持续攀升，用电负荷越来越大，该公司始终以客户为中心，快速响应，主动上门开展延伸服务，为居民处理各类电力故障，用一次次的抢修，为客户送上“及时电”，帮助用户解决实际困难，让用户安心度夏。

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