湖南常德德山供电公司 ：以纪检监督“硬约束”提升供电服务“软实力”

华声在线讯(通讯员：唐嘉璨)9月23日，国网德山区供电公司纪检工作人员采取不打招呼、模拟办事的方式深入供电所营业厅，对营业窗口人员的业务学习及优化营商环境政策举措知晓情况进行抽查。

为全面适应新形势新要求，今年以来，该公司将供电服务监督融入日常、抓在经常、严在平常，不断提升响应客户需求的能力，组织全体员工认真学习党纪法规和企业规章制度，厚植员工严守工作纪律、规范服务行为的理念，组织召开全员警示大会，深入分析解读典型案件形成的根源，以案释法、以案明纪，树牢廉洁从业思想根基;建立健全供电服务关键岗位责任清单及廉洁风险清单，坚持以客户为中心，强化正确使用小微权力的意识，持续压降办电时间，简化办电流程，实现客户办电一证受理、一次性告知、一站式服务，进一步为客户节约用电成本，提升客户电力“获得感”与优质服务水平。

下一步，该公司将围绕供电服务吃拿卡要、违规收费、“三指定”专项治理等重大任务开展专项监督，充分发挥纪检监督“利剑”作用，以纪检监督“硬约束”全面提升营商环境“软实力”。

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