翻身垸村：吹响“雷锋哨”，办好民生事

华声在线讯(通讯员：刘凤梅、肖冰清)长沙市望城区丁字湾街道翻身垸村全村辖35个村民小组，下设4个党支部，8个党小组，共有党员180名，户籍人口5000余人。自推行“热线+网格、吹哨+报到”以来，翻身垸村坚持党建引领，以支部为单位精细划分网格，40余名网格干部主动巡查、收集诉求，扎实推动为民办实事，网格服务绘出村民“幸福底色” 。

精细网格划分，完善网格服务体系

翻身垸村将党的建设与基层治理深度融合，着力将党建网、社会治理网、志愿服务网相融合，助推辖区治理“共建共治共享”。构建四级网格组织架构，即1个二级网格，4个三级网格，35个四级网格，43名网格员，按照“网格区划、整体覆盖、精细管理”的原则，各级网格员带动周边志愿者积极宣传和推进“热线+网格、吹哨+报到”网格治理，全方位巡查。实行“定格、定员、定责、定岗”的原则，做到知道网格概况、村民家情、村情民意、求助对象，也能走访调查、能宣传发动、能解决矛盾、能赢得信任。覆盖村域的“小网格”，成为了巨大的“集成网”，为村民提供全方位的服务。

贴心服务群众，提升网格服务温度

“太阳山路东接线电缆井盖出现破损和塌陷，存在很大安全隐患，申请处理。”“好的，我马上过来!”在了解到群众诉求后，翻身垸村三级网格管理员兼星塘片党小组长黄志海立即前往现场，及时登陆APP吹响“雷锋哨”，三级网格长接到哨单，与供电所共商解决办法，及时更换电缆井盖板，有效保障了群众的出行安全。

“我们组上道路曲折路窄，散步骑车都不方便，能否申请多装几盏路灯?”四级网格长佘建武在走访肖湾家组村民时，广泛收集群众意见后，及时吹响安装维护路灯的“雷锋哨”。今年，翻身垸村在辖区内安装、维修路灯近100盏，完善了2个小区重建地雨污分流改造工程，申报道路提质改造近3公里，打造集雷锋讲堂、雷锋书屋为一体的金种子示范屋场1个，极

大改善和提升了村民居住幸福感和获得感。

畅通民意渠道，优化网格服务效能

“我们岭上组桥梁存在隐患，桥面窄年久失修，汽车都不敢开过，请你们一定要想办法。”哪里有诉求，哪里就有网格长的身影。“雷锋哨” 推行以来，翻身垸村四级网格群和组级微信群中，群众都可直接@网格长表达诉求或咨询政策，工作人员不定时在群内收集诉求，及时了解，及时处理，及时反馈。通过申请上级部门支持，从经济合理角度出发，针对旧桥进行拓宽改造，拓宽后的岭上桥提高了通行能力，提高了群众满意度，周围村民无不拍手称赞。

此外，翻身垸村以支部为单位，在各村民组开展网格屋场会，围绕环境保护、交通安全、疫情防控、谨防诈骗等群众聚焦事务展开讨论，收集“第一手”社情民意，逐一破解民生难题。

今年，丁字湾街道翻身垸村通过“雷锋哨”APP共吹响哨单230余条，真诚为人民群众排忧解难，“12345”政务热线工单量11月比1月下降了25%。下一步，丁字湾街道翻身垸村将继续以党建为引领，扎实做好“热线+网格、吹哨+报到”工作，坚持“让数据多跑路、群众少跑腿”，用踏踏实实的脚印与汗水，穿起基层治理的千条线，织就“最后一米”的幸福。

责编：刘金兰