国网永顺县供电公司：优化营商环境 纵深推进会员日活动

华声在线讯(通讯员：王森楠 陈清)“今天是会员日，充值电费可享满减福利，走过路过不要错过!”12月12日，国网永顺县供电公司在溪州服务站旁开设宣传小摊，为过往行人发放相关宣传册，营造出良好的活动氛围。

本月会员日以“超级充电日巨惠双十二”为主题，推出5档电费优惠满减福利，并准备了新春福袋、文创帆布袋、文创雨伞等礼品。活动现场，该公司工作人员手把手教用户使用网上国网APP查询户号、缴纳电费，耐心解答用户各类用电方面的问题，发放《安全用电宣传手册》、《智慧湘西U电工使用说明》等宣传册，向用户普及安全用电及冬季防火方面的知识，致力于营造良好的营商环境。

据悉，除城区宣传小摊外，该公司10个乡镇供电所同步开展会员日活动，其间共发放宣传手册1000余份，礼品500余份，解答用户用电相关问题80余个，其服务方式及取得的成效获广大用户好评。

近年来，为有效提高供电服务水平和质量，该公司积极践行“供好电、服好务”的主业主责，积极开展会员日、专题宣传日等活动，大力宣传线上办理业务的便利之法，让客户真正体验到便捷、高效的电力服务。下一步，该公司将联合党员服务队深入供电辖区内乡镇、村寨，积极开展“敲门行动”，在面对面服务的过程中拉近与客户之间的距离，着力提高用户用电获得感、体验感。

责编：刘金兰