国网津市市供电公司:“就算明天退休,今天也要站好岗!”
华声在线讯(通讯员:熊慧) “肖所,盐矿小区要紧急抢修,我熟悉这里的网格群,我马上发消息!”1月7日,国网津市市供电公司金鱼岭供电所的女台区经理徐年春紧盯工作微信群,尽管离退休只有几天了,但她看见10千伏金医线盐矿支线021号杆处隔离开关因缺陷隐患要抢修的信息后,坐不住的她又主动忙乎了起来。
“徐姐,您都要退休了……”接到电话的肖小翔倍受感动。
“这不是还有十几天吗,就算是明天退休,今天我也要站好岗啊!这块地方我最熟悉,我先给这个服务区5个网格发故障抢修信息,等下再详细给新接手的台区经理交流这里的客户情况。”说完,徐年春熟练地赶在抢修前,及时在盐矿小区网格服务群对96位用户通知到位。
“徐师傅,我没在家,抢修完了再通知我一下。”对有单独诉求的用电客户,徐年春—一认真记录了下来。
一月的冬日,虽有太阳,但依然有寒气,为了尽快恢复供电,徐年春又赶紧跑到抢修现场,对围观客户做好解释工作,并与抢修人员一同忙前忙后。
“徐师傅,现在供电网服务群直接对接社区居民,专业解决居民的用电问题,处理得快,反馈也快,你们的用心服务我们居民非常满意。”下午14时40分,经过2小时的紧急抢修,本次消缺工作圆满完成,现场群众纷纷点赞。
责编:刘金兰
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