国网临澧县供电公司： “大走访”搭建“连心桥”

华声在线讯(通讯员：黎文舫、杨昌海)1月5日，国网临澧县供电公司东方红(电骡子)共产党员服务队深入四新岗镇农家开展“大走访”活动，搭建电力供用双方“连心桥”。

随着春节假期的临近，一大批在外发展的人士返乡，该公司东方红(电骡子)共产党员服务队以开展“大走访”活动抓手，着力搭建供用双方“连心桥”。走访活动中，服务队员深入农户家中拉家常，核对“一户一贴”落实情况，询问客户是否知晓台区经理联系方式，用电有需求是否能在第一时间联系上台区经理;推广网上国网APP，手把手地指导农户登录使用，查看农户是否进了村组网格服务群，如果未进群就现场邀请农户进群，便于农户及时通过微信群知晓供电服务信息;与在外出发展返乡过年的人士就供电服务工作进行广泛交流，相互交换电话号码，介绍家乡村级电网的发展变化，倾请他们对供电服务工作的意见和建议，承诺只要用电有需求，一个电话就可以帮助解决。走访活动得到广大农户和返乡人士的积极响应，大家一致认为，供电公司始终把客户的需求放在首位，村级电网越来越坚强，供电服务越来越周到体贴。“家乡供电公司的工作作风，有力地保障了留守老人们用电的安全性和可靠性，我代表在外务工的年轻人向你们表示敬意。”返乡人士李文江拉着服务队员的手说。

截至目前，该公司已走访客户8500余户，与600余名返乡过年人士交换电话号码，邀请进村组供电服务信息群300余人，收集用电需求信息70余条。

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