国网德山区供电公司 :护航小微企业安全用电

华声在线讯(通讯员:姚陈雨)“咱们供电公司服务真好,今天不仅帮我检查了用电设备,还帮助我们优化用电方案,真是太感谢你们了!”2月22日,国网德山区供电公司东方红(电骡子)共产党员服务队前往石门桥油脂厂开展上门走访,优质服务获客户点赞。

人勤春来早,服务更高效。为持续深化主动服务新模式,立足优化办电服务质量新高度,该公司积极组织开展“为企解忧”小微企业专项用电安全检查工作,梳理并建立小微企业走访台账,实行动态跟踪服务,由专业工作人员对各大企业进行实地走访,了解企业开工生产计划及用电需求,依据客户不同的用电特点,安排专人主动上门为企业开展用电检查,面对面沟通了解企业用电状况和节能需求,现场宣传安全用电知识,指导小微企业合理科学用电,为其制定个性化用电服务方案,以优质贴心的电力服务解决企业生产用电需求,真正打通服务电力客户最后“一公里”。

截至目前,该公司已走访34家小微企业,排查并协助整改安全隐患40余处,发放宣传安全用电知识手册300余份。下一步,该公司将切实履行“电管家”职责,当好企业“电参谋”,以实际行动将“你用电、我用心”的服务理念落到实处,积极为经开区经济社会发展提供坚强电力支撑。

责编:刘金兰