中国银行湖南湘江新区分行：开展3·15消费者权益保护宣传活动

华声在线讯(通讯员：李胜兰)为切实维护金融消费者合法权益，不断提升金融消费者的权利意识、责任意识和风险防范能力，构建和谐健康的金融消费环境，近日，中国银行湖南湘江新区分行辖内16家网点在分行行长陈晖的带领下，围绕“权利·责任·风险”、“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”两大主题，以网点为阵地，积极开展“3·15”消费者权益保护宣传教育活动。

各网点在厅堂内粘贴宣传横幅、电视屏滚动播放“总有不能算了的理由”“任凭骗术千般变、中行教您应万变—贷款反诈骗”、“反电信网络诈骗—账户反诈骗” 等三个主题宣传视频，公众教育专区摆放丰富的宣传资料，网点工作人员积极邀约前来办理业务的参加中国银行湖南省分行微信公众号上的“315 消保有奖竞答”专项活动、学习“金融消费者八大权利趣味科普”内容，帮助到店客户特别是中老年群体提升对非法金融活动的识别能力，增强人民群众防范风险的意识。

部分网点结合自身客群特点开展户外宣教活动，在学校、农贸市场、地铁口、写字楼门口、药房等人流量较多的区域进行防范电信诈骗、个人征信、存款保险、新市民金融服务、防范非法集资等方面知识的宣传，同时邀请客户关注“中国银行湖南省分行”微信公众号，吸引客户关注并积极参与中国银行的消保宣教活动。

中国银行湖南湘江新区分行始终高度重视消费者权益保护工作，将继续发挥综合化金融服务优势，持续提高员工服务意识和服务水平，更好地为消费者提供服务，以实际行动为创建更加和谐健康的金融消费环境而不断努力。

责编：刘金兰