湖南银行长沙高新支行为养老院老年人提供社保卡即时制卡上门服务

华声在线讯(通讯员：周锦)5月13日，湖南银行长沙高新支行接客户颜女士来电，称其母亲年事已高且行动不便，子女均在异地，现需开立一张社保卡，用于本人的养老、医疗保障。该行在得知客户目前在养老院，考虑到养老院老人实际需求，于5月19日安排社保专员携带即时制卡设备前往提供上门服务。

在整个服务过程中，湖南银行长沙高新支行严格遵守个人信息保护规定，确保客户的信息安全;同时为老年客户提供尽量详尽的社保卡使用指南，解答老人们的用卡疑问，确保他们能够顺利使用新制的社保卡。一对一的上门服务避免了老年人出行困难的问题，避免了在银行排队等待的时间和精力，省时省力，让老年客户能够在舒适的环境下办理社保卡，提升了客户体验，得到养老院的老人们高度评价。

湖南银行长沙高新支行承诺，服务将始终围绕着客户的需求，通过提供更加人性化、更加便捷地服务，让每一位客户都能感受到贴心关怀，并将持续创新，通过科技提升服务质量，为老年人打造一个舒适、安心的服务环境。

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