靖港镇:网格全覆盖,温暖遍万家

华声在线讯(通讯员 张思)“小张,我在街上看见一个找不到家的老人。”6月11日,网格员张意一早便接到了居民的电话。原来是在长沙市望城区靖港镇的格塘集镇上有一位老人找不到回家的路,热心群众随即拨通了社区第三网格的网格员张意的电话。

(众兴社区网格员走访群众)

作为网格员,张意对网格内的所有重点人群了如指掌,当他赶到现场后一眼认出了这位老人是菜园组72岁的陈嗲嗲。他一边安抚着老人的情绪,一边联系其家人,并将陈嗲嗲平安护送回家。“将老人送回家并不意味着工作结束,让他不再‘找不到家’才是工作的重点。”张意随后制作了一张写有子女联系方式的“防走失卡片”,并叮嘱家人把卡片放在老人的口袋里。“有事儿找社区,我们就是您的家人。”众兴社区网格员们的细心和热心得到了家属的肯定和谢意。

随时接电话,是网格员的全时备勤;一眼认出,靠的是日常的入户“唠家常”;一张卡片,背后是社区治理的用心“精细化”。这场20分钟的“寻亲记”,是社区“家文化”的共治共建以及为群众解决困难的“网格速度与日常功夫”的真实体现。

据了解,众兴社区积极响应“网格化”基层治理模式,将辖区划分为6个三级网格,50个四级网格,各级网格员们用心用情及时响应群众诉求,织细织牢治理网格,让居民幸福无忧。下一步,靖港镇众兴社区将继续坚持党建引领,探索建立科学有效的基层治理工作机制,化解基层治理重点难点堵点问题,着力用“小网格”构建社会治理“大格局”,通过党建赋能、网格服务、平安建设等措施,不断提升基层治理水平,不断提高群众获得感、幸福感、满意度。

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