新田供水:转作风强服务创一流,推动优化营商环境大提升

华声在线讯(通讯员 陈建华)10月9日,新田县委书记陈雄调研优化营商环境等工作并召开座谈会,会议指出,营商环境是企业生存发展的土壤,服务企业就是服务高质量发展。

新田县自来水公司积极落实会议精神,在10月11日召开优化营商环境专题研究会议。会议认为,在城市发展的进程中,自来水如同“血液”般重要,公司务必要通过转作风、强服务、创一流,全力推动营商环境大提升。

会议强调要从内部理念开始转变,公司将开展一系列服务意识培训活动,让每一位员工深刻认识到自身工作与营商环境紧密相连。从窗口服务人员的微笑接待,到维修工人的高效出勤,“以客户为中心”的理念深入人心。员工们不再仅仅是供水工作者,更是优化城市营商环境的推动者。

会议指出要对业务流程进一步精简改革。报装流程精简,“一站式”服务和线上办理平台的推出,让企业和居民无需东奔西走。同时,持续完善智慧水务体系的建设,为服务提升注入强大动力。智能水表实现远程抄表、实时计费和异常预警,既方便了用户,又提高了公司管理效率。大数据分析则助力精准调度供水、优化管网布局,保障城市用水稳定可靠。

会议强调公司内部各部门要打破信息壁垒,建立高效协同机制,从客户报装到售后维护,全流程无缝对接。外部积极与政府部门沟通,配合城市规划建设,提前为新建项目规划供水方案;与其他企业交流经验,学习先进服务模式。

在作风转变、服务提升的道路上,新田县自来水公司正不断努力前行,为城市营商环境的优化贡献着坚实力量,让清澈之水,成为滋养城市经济蓬勃发展的源泉。

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