持续优化营商环境,便民服务升级获赞誉
华声在线讯(通讯员:张传峰 楚晓菁)近日,津市市蔡家河社区居民蔡新民来到市不动产登记中心服务大厅,向工作人员表达了他的感激之情。这封感谢信的背后,是一系列优质服务措施的推行,是市不动产登记中心以改进工作作风、优化营商环境为重点所取得的显著成效。
就在不久前,蔡新民夫妇来到津市市不动产登记中心办理交易过户手续。由于原户主是一位年迈的85岁老人,且刚从医院完成直肠癌手术,身体状况不佳,无法到场办理相关手续。面对这一特殊情况,中心工作人员迅速反应,积极与税务窗口负责人沟通协调,并最终决定派出工作人员前往老人家中,现场为其办理签字过户及交易涉税等手续。
在服务过程中,市不动产登记中心始终坚持以群众需求为导向,积极回应群众关切。从特殊群体到日常业务办理,都做到想群众之所想、急群众之所急,力求将优质服务融入到每个环节。
责编:李慧
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