新田税务：便民办税先行一步，税惠送达更近一程

华声在线讯(通讯员 易健)为更好打通税费优惠政策落实“最后一公里”，提升纳税人缴费人税费诉求响应质量。今年以来，新田县税务局不断优化靠前服务机制，以“便民办税”为工作要求和服务宗旨，相继推出了“三个前移”的服务模式，即纳税辅导前移、风险排查前移、窗口办理前移，进一步拉进纳税服务距离，让便民办税的“春风”吹进纳税人缴费人的心坎。

纳税辅导前移，政策优惠享在前

“你们来的真及时，正好我们对这些新的优惠政策还弄不太清楚，怕期限快要到了，企业享受不到。”新田县合鑫不锈钢制品有限公司负责人骆先生说道。11月7日，新田县税务局组织涉税问题解答专业团队，开展“线下问办同，服务送到家”活动，针对于企业存在的复杂疑难问题，及时展开一对一的细致辅导，在问与答的过程中进行协同办理，并推送好相关税惠政策信息，确保企业应知尽知、应享尽享。

风险提醒前移，经营安全守在前

为更好护航企业健康经营发展，新田县税务局积极为企业提醒涉税风险隐患，安排专人通过税收数据和信息化网络对企业的经营状况进行风险评估，一旦发现风险隐患，主动上门对接，耐心地向企业说明问题情况，为企业发展纾困解难。“我们公司每天的资金流动较大，涉及的业务范围也广，难免有一些疏漏，还好有你们提醒，我们企业经营放心多了。”湖南省飞鹏电子科技有限公司管理人员刘女士说道。

窗口办理前移，民忧难题解在前

业务窗口办理的完成度决定了纳税人缴费人的满意度，新田县税务局为推动业务服务更加优质高效，持续开展“办税窗口前移”，向解决纳税缴费问题主动靠拢，进一步开辟绿色通道、推出预约办理、提供延时服务等等。“那天已经到正常下班的点了，我以为应该要明天再来办理了，没想到税务工作人员仍在加班加点工作，还耐心地跟我们说，事情今天就能办成！”来大厅办理税费申报业务的邓会计回忆说道。

下一步，新田县税务局将持续深化优质服务理念，推出更多、更新、更细的服务举措，让纳税缴费问题少一点，税惠精准送达快一点，纳税服务满意度高一点。

责编：李慧