桂阳县自来水公司：以优质服务点亮营商环境

华声在线讯（通讯员：李旭）供水企业作为城市发展的奠基石、城市发展命脉的守护者，其优劣好坏事关城市的发展大局。近年来，桂阳县自来水有限公司（后文简称“桂阳水司”）不断升级服务举措，努力打造“供水更便利、服务更满意”的优良供水环境，进一步增强了广大用户和企业的用水获得感和满意度，以实际行动助力营商环境再优化。

坚持以用户需求为导向、以用户满意为目标，不断优化供水服务流程，推动供水服务更便利、更高效、更贴心。积极推行主动服务模式，将“事后协调”变“主动服务”，实施供水全周期“水保姆”式服务，主动为产业园区企业提供服务，深入企业对接用水需求，尽全力保障企业用水，最大程度方便企业经营。

桂阳水司主抓“水保姆”式服务质量。在确保供水安全方面，强化水质监测，包括24小时在线监测、日常检测，并定期公布检测结果，让企业和用户喝上安全放心水；畅通服务渠道，依托手机平台实现线上报装和缴费，实现供水业务线上办理，牢固服务意识，对用户所反馈的问题及时受理，并积极听取用户、企业意见建议，不断提升服务水平。

优化营商环境只有进行时，没有完成时。未来桂阳水司仍将不断努力，持续提升服务水平。一方面，加大科技投入，进一步推进智慧水务建设，实现供水服务智能化、便捷化和高效化。另一方面，继续不断地强化服务意识，同时开设更多线上服务渠道，更为主动的倾听企业和居民的需求，及时解决用户在用水过程中所遇到的问题，为桂阳县经济发展提供坚实保障。总之，桂阳水司在优化营商环境方面任重道远，需持之以恒，不懈努力。

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