国网澧县供电公司 入“企”宣传让客户用上“明白电”
华声在线讯(通讯员:汪晋安)11月5日,国网澧县供电公司垱市供电所组织工作人员走进澧县飞来峰砖厂开展上门走访服务,讲解电价政策,助力用户降本增效,持续优化电力营商环境。
为更好服务企业安全用电,提供更加优质的供电服务,澧县公司积极组织人员深入服务区内各用电企业开展走访活动,及时了解用户用电情况,宣传电价政策,助力用电企业。在走访过程中,该公司工作人员详细了解企业的用电情况,针对企业的实际需求,为企业提供针对性的电价政策解读,通过现场讲解、发放宣传资料等方式,让企业充分了解电价政策的具体内容和优惠政策,提高企业对电价政策的认知度,并仔细检查客户的计量装置、用电设备及用电线路等运行状况,结合客户用电需求和用电设备能耗情况,为企业量身定制能效服务方案,最大限度助力企业降本增效。同时,工作人员还通过微信“一对一”服务客户,实时解答客户相关电力疑问,精准对接客户差异化需求,为客户合理用电、节约用电建言献策,真正做到优质供电服务“零距离”。

下一步,澧县公司将持续深入企业客户内部排忧解难,不断提升服务能效,以更精通的业务水平、更优质的服务为企业纾困解难,全力为县域经济高质量发展提供强劲力支撑。
责编:李慧
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