武冈市双牌镇：志愿服务示范引领 助力高质量发展

华声在线讯（通讯员：刘文）为加大金融服务实体经济力度，切实解决小微企业融资难问题，促进小微企业更好顺畅融资，12月20日，武冈市双牌镇组织党员干部、新时代文明志愿者开展“千企万户大走访”活动，助推双牌镇营商环境进一步优化升级。

一年来，为推动优化营商环境走深走实，积极助力企业可持续发展，双牌镇聚焦“党建+文明实践+志愿服务”，发挥党员先锋模范作用，文明实践服务群众、服务企业的基本功能，组织开展了20余次志愿服务活动，宣传讲解最新的惠企政策，了解商户生产经营状况及当前存在的困难和问题，听取商户和群众对街道营商环境及安全生产等方面的意见和建议。

志愿服务助力小微企业融资。双牌镇将领导干部、党员吸收进优化营商志愿服务队伍，组织开展中小企业、商户满意度走访，发放调查问卷，全面了解小微企业、个体工商户、农村合作社、家庭农场、种养大户等经营主体的融资需求，并对企业、商户关心关注的问题进行详细记录，力求在反映问题的当下答疑解惑。无法及时解决的，志愿者也会告知事项办理的相关部门及地点，并引导办事流程。不仅强化了政府部门的责任意识，提升了服务质量，而且切实为辖区商户提供了便利，对问题本身进行分析总结，建立解决问题的长效机制，进一步优化全镇营商环境。

志愿服务广泛宣传招商稳商优商政策。志愿者们来到辖区集镇对商户详细询问当前生产、经营情况，并采取面对面沟通交流的方式重点宣讲相关的政策措施，讲解《优化营商环境条例》，详细解读《条例》中与百姓切身利益有关的条款。引导帮助个体工商户用足用活用好政策，协调推动各项惠企政策落实落细落地，切实增强个体工商户政策获得感。同时向商户宣传政府的惠企政策，大力宣传惠企便民措施，提高商户对惠企政策及营商环境的知晓率。

志愿服务营造良好营商氛围。志愿者深入店铺、各村(社区)家庭农场等给商户发放优化营商环境宣传册，并在街道聚集地开展咨询问答服务并通过“诚信营商知多少”现场问答活动与群众互动，在增强活动趣味性的同时大大提高群众了解和掌握相关政策法规的积极性，此外充分利用微信等线上载体持续播报优惠政策与创业成功案例，营造“人人关心营商环境、人人维护营商环境”的良好氛围。

通过“党建+文明实践+志愿服务”模式，有效提升了群众满意度，扩大了商户和群众对优化营商环境的了解和支持，促进全镇经济高质量发展。下一步，双牌镇将继续以企业需求为导向，以经营主体满意为目标，进一步健全完善政企对接机制，认真倾听企业群众诉求，切实解决好优化营商环境“最后一公里”。

责编：李慧