国网石门县供电公司 “敲门行动”护航群众温暖度冬

华声在线讯（通讯员：卓欢、潘侣）“真是太感谢你们了，这么冷的天还帮我们检查线路和电器……”12月17日，国家电网湖南电力东方红（电骡子）共产党员服务队队员龚佑鑫、吴剑来到石门县壶瓶山黄莲村开展客户走访“敲门行动”，将优质服务送到家门口。

入冬以来，随着气温逐渐降低，各类取暖设备使用频次增加，为确保广大客户冬季用电安全，石门公司组织“电骡子”共产党员服务队利用车载大喇叭、“村村响”广播等进村入户开展安全用电、节约用电知识宣传，进一步增强群众安全用电意识，针对山区独居老人、留守儿童和残疾人等特殊客户群体，“电骡子”们主动上门开展安全用电检查，帮助排查室内用电安全隐患，义务为客户修理损坏的电器设备，现场解答他们的用电疑问，仔细叮嘱老人和小朋友在使用电烤火炉、电热毯等取暖设备时一定要做到人走电断，以防发生火灾隐患。此外，队员们还对辖区内的敬老院、卫生院、学校等重要用户进行实地走访，详细了解用电需求，对用电设施进行全面检查，及时发现并协助消除安全隐患3处，用实际行动为群众温暖安全度冬提供保障。

12月以来，石门公司已通过“敲门行动”走访用电客户420余户，处理用电隐患186处，发放宣传手册1100余份。下一步，该公司将密切关注天气变化情况，在做好电网迎峰度冬各项工作的同时，着力延伸供电服务“最后一公里”，积极帮助电力客户排忧解难，让广大用户温暖、安全度冬。

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