供电服务入“网格” 用电体验升“满格”

华声在线讯（通讯员 刘靖）“小罗啊，我家里的灯一下亮一下不亮的，能过来帮我看看吗？”12月12日清晨，国网隆回县供电公司城郊供电所“村网共建”电力网格员罗志平接到了隆回县山界回族乡陈立村黄生猛的电话。

黄生猛今年70多岁，独自居住。当天7时30分许，老人启动取暖器没多久，家里电灯就开始忽明忽暗，急忙给便民服务贴上的网格联络人罗志平打去电话。“黄大爷，别着急，我这就来。”罗志平急忙喊上同事李玉林背上工具包赶往陈立村。

今年10月，隆回县供电公司充分发挥党建引领优势，围绕打通服务客户“最后一公里”，全面推进“村网共建”电力网格与乡村（社区）治理网格共融共建，城郊供电所随即与山界回族乡陈立村签订了“村网共建”协议。

8时许，罗志平、李玉林来到黄生猛老人家中，看到老旧的取暖器的电源插头插在插排上，插排上的四组插孔有两组已经烧焦。“用电一定得注意安全，这插座太危险了，我再查查屋里别的电器，有安全隐患的一起更换。”说着，两人拿起工具逐一检查黄生猛家中的用电设施。经过仔细检查，罗志平发现，老人家中几个插座和灯头都已经老化。

考虑到老人冬天出行不便，罗志平、李玉林立刻帮黄生猛到附近的店铺买来新的插座和灯头。9时10分，两人再次回到黄生猛家中，为她更换了存在安全隐患的插座和灯头。不到20分钟，黄生猛家里的电灯亮了起来，取暖器重新启动，屋里逐渐暖和起来。

“电力网格与乡村（社区）网格融合后，我们的电力网格员能够快速响应居民的用电问题。”隆回县供电公司营商环境服务班副班长王辉君介绍。

目前，隆回县供电公司在全县建成“村网共建”576个电力便民服务点，积极融入政府综合网格治理，努力当好居民“电管家”，积极践行“人民电业为人民”企业宗旨，为公司高质量发展提供有力支撑。

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