国网道县供电公司：以班组建设为抓手 全面优化营商环境

华声在线讯（通讯员：王犁 何小悦）12月4日，国网道县供电公司营商环境服务班积极开展“三送三解三优”行动，走访园区企业，以打造安全型、技能型、实干型、创新型现代班组为抓手，进一步优化电力营商环境，助力企业降本增效。

在走访过程中，该公司营商环境服务班重点关注低压居民、非居民、小微企业用户，严格落实“三零”政策，在办电和用电过程中快速响应用户诉求，通过降低企业用电成本、优化用电服务等方式，积极落实电力惠企政策，全面增强客户办电、用电获得感和幸福感。 

自开展班组建设以来，为持续提升服务质量，不断强化各班组优质服务意识，该公司启动指标测评机制，帮助班组成员及时发现自身在服务过程中存在的短板，并基于测评结果，有针对性地组织学习和培训，助力员工不断提升专业素养。

同时，该公司严格落实“工分+绩分”机制，根据班组及人员工作职责和内容，将指标作为重点工作任务进行全面部署，实行绩效目标责任制、排名责任制、排名分配制、一票否决制等绩效考核制度，形成绩效考核闭环，确保各项指标任务压紧压实到各班组，真抓实干推进现代班组建设。 

下一步，国网道县供电公司将继续以现代化班组建设为抓手，在优化营商环境的道路上持续探索、创新，提升班组成员专业技能水平，以更多有效举措打造优秀班组，为公司和电网高质量发展提供坚实保障。

责编：李慧