国网邵阳西湖供电支公司：新春敲门走访，共筑光明春节

华声在线讯（通讯员：卿晨）“张大爷，天气寒冷，用火、用电都要注意安全！”1月22日，国网邵阳西湖供电支公司积极开展新春敲门走访活动，将优质电力服务送到千家万户。

新春佳节将至，为确保辖区内用户度过一个安全、温暖、亮堂的春节，国网邵阳西湖供电支公司相关负责人按责任片区分工，深入社区、企业、居民，逐户进行走访。每到一户，仔细检查室内外用电线路、插座、开关、漏电保护器等设备，查看是否存在线路老化、破损、接触不良等安全隐患。对于发现的问题，能当场整改的立即动手解决，无法当场处理的则详细记录，告知用户整改方法和期限，并跟踪落实。在走访过程中，工作人员还向用户发放安全用电宣传资料，结合春节期间用电特点，耐心讲解安全用电知识，提醒用户注意大功率电器的使用、避免过载运行、防止火灾隐患等。同时，积极推广“网上国网”APP，现场演示如何通过手机办理电费缴纳、业务申请、故障报修等业务，让用户足不出户就能享受便捷的供电服务。

针对孤寡老人、残疾人等特殊客户群体，国网邵阳西湖供电支公司给予特别关怀。该公司相关负责人不仅帮助他们检查用电设备，还仔细询问生活中的用电困难，留下联系方式，叮嘱他们有任何问题随时联系。此外，对辖区内的企业开展走访，与企业负责人深入交流，了解企业春节期间的生产计划和用电需求，为企业提供合理用电建议，协助排查用电隐患，保障企业生产用电安全。

截至目前，国网邵阳西湖供电支公司已累计走访用户3600余户，排查并消除安全隐患26处，发放宣传资料3600余份。下一步，该公司将持续关注电网运行情况，加强供电设备巡视和维护，随时做好应急抢修准备，确保广大用户在春节期间用上“放心电”“安全电”。

责编：李慧