国网邵东市供电公司 贴心服务迎新春 错峰保电暖人心

华声在线讯（通讯员：廖媛媛 雷一鸣）1月22日，在马高横村电力网格点，国网邵东市供电公司九龙供电所的台区经理谢师傅正忙碌地向返乡人员进行着一场特殊的宣传。

“请大家尽早洗好澡，并拔掉电热水器插头。这样咱们就能热热闹闹地吃年饭，团团圆圆地看春晚，欢欢喜喜地过大年啦！”谢师傅这番满含节日温情的话语，不仅传递错峰避峰用电的关键信息，更将安全用电的理念巧妙融入到新春佳节的喜庆氛围之中。

春节期间，电力需求大幅攀升，为确保电力供应稳定，保障居民安全用电，国网邵东市供电公司充分利用电力网格服务日这一契机，持续开展上门走访活动，与返乡客户重新建立起紧密的属地联系。走访过程中，台区经理们认真履行职责，凭借丰富的经验和专业技能，仔细检查客户的用电设备和线路状况。他们不放过任何一个细节，及时发现并解决多处潜在的安全隐患，为电力设施在春节期间的稳定运行筑牢防线。这一贴心、负责的举措，赢得客户的广泛赞誉，也为大家能度过一个安心、祥和的春节提供有力保障。

除做好设备检查工作，国网邵东市供电公司还特别重视台区经理与客户之间的深入联动和关系维护。通过面对面的沟通交流，台区经理能够更直观地了解客户的需求和关切，进而为他们提供更加精准、个性化的服务。这种服务模式不仅提升客户的满意度和幸福感，也进一步巩固该公司与客户之间的良好关系，让客户在寒冷的冬日里感受到电力人的温暖与关怀。

截至目前，国网邵东市供电公司已成功收集并处理394条用户诉求。下一步，该公司将紧盯“八不三控”保电工作目标，以更加饱满的热情和更加专业的态度，为广大客户提供更加优质、便捷的电力服务，与大家携手共同营造一个欢乐祥和的新春佳节。

责编：李慧