从"坐等诉求"到"上门解题"：绥宁县拓展"企业家接待日"活动新外延，赋能县域民营企业高质量发展

华声在线讯（通讯员：袁焕）绥宁县创新服务理念，除每月定期开展"企业家接待日"活动外，还延伸开展"上门服务日"活动，即"坐诊问需"又"出诊解难"，企业遇到难题不用再跑政府部门"挂号排队"。通过建立"1+3+N"服务机制、实施"问题销号制"等举措，实现从被动收集诉求到主动靠前服务的模式转变，全力打造“没有最好只有更好的”营商环境。

2月6日，春节假期刚过完，绥宁县委书记佘芝云，县委副书记、县长夏贤钦一行到产业园区内华诚绿果生物科技有限公司、鸿登公司、湖南中集新材料科技有限公司、佰龙竹木公司等企业，深入生产车间、项目现场，与企业负责人和一线员工亲切交流，详细了解企业复工复产进度、员工返岗率、订单需求、安全生产及全年发展规划等情况。2月14日，佘芝云再次带领工商联、产业园区等相关部门负责人到企业开展送政策解难题优服务“早春行动”。先后前往鑫菊竹业公司、昱晟公司、金盘科技公司、惠康公司、贵太太公司、特沃斯公司，详细询问企业生产经营、市场订单等情况，认真倾听企业诉求。佘芝云强调，各相关职能部门要认真落实“送解优”纾困增效专项行动，着力帮助企业解决“急难愁盼”困难问题，主动靠前、积极服务，通过精准施策、优化措施，及时为企业排忧解难。以更实举措、更优服务、更大力度，为企业发展创造更加优质的营商环境，助力企业发展壮大。

绥宁县近年来大力加强政企交流沟通，全面升级企业帮扶体系，持续优化为企服务，与企业携手共进，共同应对挑战，以“硬举措”优化营商“软环境”，用心用情用力为企业家解决痛点、难点、堵点问题，多举措激发市场活力和增强企业家信心，推动全县经济社会高质量发展。

躬身入企解难题，变"坐堂问诊"为"把脉开方"

绥宁县将“企业上门找政府”变为“领导上门送服务”，县委书记、县长带头践行“一线工作法”，将“办公桌”搬到车间、工地，将问题解决在“前沿阵地”。四大家班子成员“点对点”结对帮扶解难，每人联系4家以上重点企业，常态化开展走进企业、现场办公、纾困解难行动，促进企业做大做强。绥宁县积极搭建政企沟通交流平台，畅通政企对接沟通渠道，构建“清”“亲”新型政商关系。县委统战部、县工商联定期开展“企业家接待日”等惠企助企活动，邀请企业家与县委、县政府主要领导面对面座谈，以实际行动为企业发展保驾护航。

闭环管理疏堵点，从"问题清单"到"满意答卷"

绥宁县构建了"县领导领衔+职能部门主抓+专员驻点"三级服务体系，建立县政府牵头、责任单位各负其责、共同推动解决企业诉求的“1+1+ N”工作机制，针对上门了解收集到的企业面临的困难和问题，建立“走访—问题收集—交办—督办—反馈”全链条闭环机制，强化跟踪督办落实，用心用情解决难题，实现“件件有回音、事事由着落”，真正让企业“轻装上阵”谋发展。做到个性问题因企施策、共性问题成批化解，千方百计解决好制约企业发展的痛点堵点问题，助力企业纾困增效，为企业发展提供强有力的支撑。今年一季度收集问题9条，均已高质高效办结。其中为银山竹叶开通"跨省物流绿色通道"，原料运输周期从7天缩至4天；帮助丰源体育对接高职院校，定向培养30名技术工人。为义龙包装解决用工问题，10名新员工上岗。为华诚绿果解决污水池问题，现各项指标完全符合国家标准。

精准施策添动能，化"政策红利"为"发展活力"

绥宁县持续开展“送政策进企业”活动，“一对一”向企业精准推送国家、省、市、县稳经济增长系列政策，加大招商引资、税收奖补、费用减免等各项优惠政策兑现力度。绥宁县在产业园区设立政务服务大厅，向园区赋权158项事项，累计代办企业手续25件，实现“一窗通办”。相关职能部门增强主动服务意识，加强信贷支持、人才支撑、土地保障、能源供应、用工需求，全力帮助企业降低运营成本。全面落实“高效办成一件事”，完善“办事指南”，持续优化营商环境，为民营企业高质量发展提供强有力支撑。

责编：李慧

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来源：华声在线