国网湘西供电公司客户服务中心（计量中心）开展"3·15"主题宣传活动

华声在线3月17日讯（通讯员：石秀华）3月15日，在湘西州吉首市世纪广场上，一场别开生面的“电力科普集市”吸引了众多市民驻足参与。国网湘西供电公司客户服务中心（计量中心）以“诚信计量促公平 ，安全用电惠民生”为主题，通过沉浸式宣传、互动式科普，将专业电力知识转化为群众听得懂、学得会、用得上的生活指南，用实际行动践行“人民电业为人民”的服务宗旨。

活动现场，精心布置的展台前人头攒动。印有“智能电表工作原理”、“阶梯电价政策解读”、“防范电费诈骗技巧”等内容的宣传手册以图文并茂的形式清晰展示；身着“红马甲”的党员服务队队员化身“电力科普员”，针对群众关注的智能电表计量准确性、电费结算周期等热点问题，现场演示电能表校验流程，用通俗易懂的语言解答疑惑。“原来电表校验要经过6道检测程序，这下我们用电更放心了！”市民张女士在观看校验演示后感叹道。

为增强互动性，活动特别设置“安全用电”、“计量知识”分享赛等趣味环节，参与者通过答题即可获得印有安全用电口诀的定制礼品。在“电费防诈”分享赛中，工作人员结合近期典型案例，揭露“代缴电费折扣”、“伪造催费通知”等诈骗套路，让群众在游戏中提升防范意识。“这种寓教于乐的方式特别适合孩子，既学到了知识又赢得了奖品！”带着孩子参加活动的李先生连连称赞。

活动当天累计发放《居民用电服务指南》、《电力设施保护条例》等宣传手册350余份，接受咨询200余人次。下一步，客服中心将持续落实优化电力营商环境各项举措，用心倾听客户心声，及时解决客户用电难题，以实际行动助力广大客户守好“钱袋子”、用上“放心电”。

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来源：华声在线