国网邵阳供电公司开展“3.15”消费者权益日宣传活动

华声在线3月18日讯（通讯员：廖莹）3月15日消费者权益日当天，国网邵阳供电公司在友阿国际广场门口举办“每一度精准计量，每一刻安心用电”主题宣传活动，通过现场讲解、发放宣传手册及定制礼品等形式，向市民普及用电权益保障知识，推广线上便民服务，筑牢电费安全防线。

活动现场，工作人员重点介绍了“网上国网”APP户主认证功能，强调实名认证对保障用电知情权、参与权的重要性。市民完成认证后，可实时查询电量电费、获取电子发票，并享受精准计量服务。工作人员通过演示操作流程，帮助市民现场绑定账户，确保用电信息“看得见、算得清、用得明”。

针对市民关注的“更换手机号后无法接收用电消息”问题，工作人员向市民推广“网上国网”APP“联系人信息变更”功能。市民只需通过APP提交申请，即可远程更新联系方式，无需再赴营业厅办理。现场多位市民体验后表示:“动动手指就能解决问题，省时省心！”

活动过程中，通过反诈手册等形式揭露“代缴优惠”“异常账户冻结”等常见电费诈骗手法，提醒市民通过官方渠道缴纳电费，谨防个人信息泄露。工作人员特别强调：“供电公司不会通过短信链接要求转账或提供密码，如遇可疑情况请立即拨打95598核实。”

下一步，国网邵阳供电公司将通过定期举办社区宣传、开展网格化服务等措施，将精准计量、透明消费的理念传递至千家万户，同时强化技术手段阻断电费诈骗风险，切实守护群众用电安全与财产安全。

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来源：华声在线