农行炎陵支行：”背包银行”跨越千米天堑 畅通深山支付”微循环”

华声在线3月25日讯（通讯员：李纬恒 杨帆）

海拔800米：悬崖村落的金融突围

在湘赣交界的炎陵县策源乡，一条蜿蜒于千米峭壁的山路，曾让梨树洲村的留守老人与金融服务隔壑相望。这个云端村落里，72岁的张奶奶因腿脚不便，三年未踏出过村口。社保卡密码重置、养老金支取等基础业务，成了悬在老人心头的“石头”。下山一趟要手脚并用爬五小时，摔过两次后，再也不敢冒险了。面对散落深山的金融痛点，农行炎陵支行的“背包银行”服务队，用双肩背起移动终端和零钱袋，将银行”搬”进了悬崖上的土坯房。

木桌上的”解忧驿站”

今年初春，张奶奶发现社保卡因密码错误无法取出养老金，急得彻夜未眠。天刚蒙蒙亮，两名“背包银行”队员便踩着露水出发，穿过云雾缭绕的山脊，将“流动柜台”架在了她家的八仙桌上。工作人员手握移动设备，现场完成密码重置与社保卡激活，又将整钱兑换成捆扎整齐的小面额零钞。“这些零钱您赶集买药都方便，下个月我们还来！”摸着带有墨香的崭新纸币，张奶奶声音哽咽：“以前取钱比摘星星还难，现在银行都进了堂屋门！”这样的“悬崖上的金融课”，已成为12个偏远山村的每月约定。

大山深处的普惠足印

这支由青年党员组成的“背包银行”服务队，用沾满泥土的鞋底丈量着普惠金融的温度。他们翻山越岭送去的不仅是密码重置、零钱兑换等基础服务，更带着方言版反诈漫画、手写版操作指南，把金融知识种进老人心田。在农家庭院开展的“金融夜校”里，队员们用客家话讲解电信诈骗案例，手把手教老人识别真假钞票。如今，深山里响起了这样的感叹：“这些娃娃不仅送钱上门，还给我们装上了‘防骗盔甲’！”从社保卡激活到守护“钱袋子”，农行炎陵支行用“背包银行”破解了千米海拔的支付梗阻，让金融服务的春风终年拂过湘东的每一条山脊。

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来源：华声在线