桂阳水司:精耕细作优服务,营商环境谱新篇
华声在线4月16日讯(通讯员:李旭)为响应县政府要求,桂阳县自来水有限公司(后文简称“桂阳水司”)高度重视营商环境建设,坚持不懈地采取有力措施改善营商环境,取得了明显成效。优化营商环境是大力提振发展信心的务实之举,桂阳水司进一步采取一系列措施,不断探索优化营商环境最优解。
优化供水报装流程。桂阳水司精简供水报装程序,提升报装便捷度。公司按照“从简、从快、从优”原则,实现一表申请、一窗受理、一次办理、零材料、最多跑一次报装任务。缩短办理时限、降低报装成本、为用户提供安全、方便、便捷、稳定和价格合理的服务,提升用户“获得用水”满意度。
建立公司与用户的双效沟通。桂阳水司树立主动、高效和优质服务意识,推进“前置服务”主动对接用水用户,提供接入方案,全面提高用水报装工作效率和服务水平。对于供水安装工程,经现场勘查后,桂阳水司严格根据有关文件据实编制预算,经与企业用户协商确定工程费用后,最终签订施工合同进行工程施工。
把好供水服务质量。桂阳水司持续推动供水服务质量和效率改革,打造优质供水安全体系,在科学化、精细化、智能化下足功夫。加强水质检测力度,24小时监测制水的生产、输送环节,保障水质水压安全达标,确保水质合格率达到99%以上,管网压力合格率达100%,让用户用水无忧。对非计划停水制定应急预案,在加快抢修同时,及时公告,保障用户知情权。
接下来,桂阳水司将以实际行动践行优化营商环境的使命,为桂阳县的经济发展和民生保障贡献更多力量,书写供水领域营商环境优化的崭新篇章,让优质供水服务成为桂阳发展的亮丽名片。
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来源:华声在线
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