华声在线6月5日讯（通讯员 谷德良） 为提升金融服务精准度与质效，近日，衡阳农商银行创新推行网格化管理，以 “画圈” 思维构建全新服务格局，健全 “大网格 + 小网格 + AB 角” 运行机制，全力打通金融服务 “最后一公里”，为地方经济发展注入强劲动能。
在顶层设计上，总行党委班子主动担当作为，成员分片对接市委、市政府及各区委区政府，通过常态化沟通交流，深入了解地方经济发展规划与金融需求，量身定制金融服务方案，以优质金融服务助力地方经济高质量发展。这一举措不仅强化了银政合作，更为网格化管理的推进奠定了坚实基础。
责任落实层面，进一步细化网格管理，每个网格明确 AB 角责任人。A 角作为网格主要负责人，全面统筹网格内各项工作；B 角全力配合，确保工作无缝衔接。每个机关员工至少承担一个网格的 B 角工作，深入一线，引导、带动支行员工开展走访营销。通过这种方式，打破部门壁垒，形成上下联动、全员参与的工作氛围，将责任压实到每一个岗位、每一名员工。
为保障网格化管理高效运行，衡阳农商银行积极搭建网格化管理系统，将考核要求量化到具体指标。该系统实时监测员工对网格内客群的走访、营销情况，以数据为依据，直观呈现工作进度与成效，让考核更科学、更透明。员工可通过系统及时了解工作任务与进展，有针对性地调整工作策略，确保对网格内客群实现走访、营销全覆盖。
在业务推进上，整合业务派单制是一大亮点。将表内外不良清收、惠农秒贷承办、收单业务拓展、资金归行、整村授信、客户维护、智能贷后及快贷处理等业务，统一派单给员工。通过对业务进行集中管理、跟踪考核，实时掌握业务办理进度，及时发现问题并督促整改落实。这一举措有效避免了业务分散带来的效率低下问题，实现业务流程的优化与整合，显著提升了业务办理效率与服务质量。
随着网格化管理的深入推进，衡阳农商银行正以更精细化的服务、更高效的管理，绘就金融服务的全新 “网格图”，织密普惠发展的坚实 “服务网”，在服务实体经济与乡村振兴的道路上迈出更加坚实的步伐。
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来源：华声在线
