华声在线6月25日讯(通讯员 章稳)作为常德市首部物业服务领域地方立法,《常德市住宅小区物业服务监督若干规定》(以下简称《规定》)已于6月1日正式施行。为推动《规定》有效落地,近期,安乡县住保中心联合县委社会工作部在住保中心五楼会议室举办专题培训。全县物业服务企业负责人及社区干部代表围绕“坚持党的领导,发挥党建引领作用”核心要求,深入学习政策精神,聚力打通落地“最后一公里”。
会议现场
建组织、强覆盖。社区将全面排查小区党员(含在职、退休、流动党员),鼓励党员“亮身份、亮职责”,推动业委会党员牵头成立党支部或党小组,同步督促物业企业建立党组织。小区党组织将统筹协调矛盾纠纷、监督物业履约、推进公共收益公开,切实当好基层治理“主心骨”。
抓队伍、育骨干。聚焦“选、育、用”全链条,动员有公心、有专业背景的党员参选业委会或物管会,建立储备人才库;发动无职党员、退休党员担任楼栋长、网格员,实行住户包联制,及时收集反馈群众诉求;针对业委会成员、物业党员骨干,开展《规定》实务培训(重点聚焦信息公开、费用纠纷处理)及议事协商能力专题培训。
搭平台、促协商。严格落实“阳光公示+联席议事+多元调解”,物业、业委会须在公示栏清晰公开服务标准、收费明细及公共收益(如电梯广告收益);小区党支部定期牵头召开业委会、物业、居民代表“四方联席会”,规范流程解决安全卫生、设施维修等“关键小事”;针对欠费、服务不达标等难点问题,按规定联动住建部门开展服务评估,或引入物业调解委员会介入处置。
优服务、解难题。组织党员与困难群体结对,每年至少办成3—5件民生实事(如管道修缮、健康义诊);对服务不达标的物业企业,依法依规责令限期整改,对拒不移交管理权、违规停水停电等行为,支持业主大会解聘并上报行业主管部门处罚;推行“业主评业委会、乡镇评小区党支部、行业评物业服务”考核机制,以考核评价倒逼治理责任落实。
会议要求,物业企业要积极配合推进企业党组织建设,实现党的组织和工作全覆盖;严格落实信息公开制度,主动接受小区党组织和居民监督;对照《规定》标准持续优化服务,切实守牢合规经营“底线”。
会议强调,党建引领不是“大包大揽”,而是要通过建强组织体系、发挥党员作用、完善制度保障,引导居民从“旁观者”转变为“参与者”,共同将小区建设成“党组织引领有力、多方协同高效、居民安居幸福”的“暖心家园”,共筑共建共治共享的基层治理新格局!
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来源:华声在线