雨湖区开展2025年社工站项目中期评估，助推服务质量提升

华声在线8月4日讯（通讯员 朱菁菁 周纯）为进一步提升服务质量，推动社会工作专业化、规范化发展，8月1日，雨湖区民政局组织开展2025年度乡镇（街道）社工站项目中期评估工作。本次评估覆盖全区15个乡镇（街道）社工站。区民政局高度重视，由分管领导带队，联合救助股、财务股工作人员及项目承接机构负责人共同组成交叉评估组，确保评估视角多元、结果客观。

评估过程中，各社工站项目负责人围绕项目核心内容进行了详细汇报，重点介绍了服务开展情况、项目指标完成进度、特色活动亮点、当前面临的困难与挑战以及下阶段工作计划。为确保评估结果的客观性、公正性与全面性，评估组采取了多元化评估方式，一是听取汇报：深入了解各站点整体运行情况。二是查阅台账：细致审核党建引领、财务管理、人员管理、专业服务活动记录等相关资料，核查日常运营与服务流程规范性。三是满意度调查：结合服务对象满意度问卷反馈，从受益者角度衡量服务成效与社会影响力。

评估组充分肯定了各社工站在项目执行、服务落地等方面取得的积极进展和阶段性成果。同时，评估组也精准指出了当前存在的不足，为下一步改进提供了明确方向：一是专业能力与规范性有待加强：部分站点在服务文书撰写方面存在不规范现象；专业服务中需求分析深度不足、回访跟进不够及时；小组活动设计缺乏清晰的专业逻辑支撑；调研工作基础数据分析有待深化。二是站点间协同发展机制尚需完善： 各站点之间的联动学习、培训交流不够充分，未能有效建立起常态化的经验共享与能力共进机制。

此次中期评估是对全区社工站项目运行的一次全面“体检”。区民政局要求各社工站及项目承接机构正视评估中发现的问题，认真分析原因，制定切实可行的改进措施，聚焦专业能力提升和服务规范管理，强化站点间协作交流，确保项目后半程高效、高质推进，切实提升该区社会工作服务整体水平。

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来源：华声在线