华声在线9月28日讯(通讯员 陶建珍)近日,浏阳市澄潭江镇洲田村在镇退役军人服务站的指导下,顺利完成本村重点优抚对象年度认证工作,以主动、细致的服务切实保障了优抚对象的权益。
周密准备,集中认证高效有序
为确保认证工作顺利开展,洲田村提前进行周密部署,力争做到信息全覆盖、人员无遗漏。村退役军人服务专干通过电话沟通、上门告知等多种方式,逐一通知到位。认证当天,村部设立集中办理点,工作人员热情接待前来办理的优抚对象,耐心解答疑问,协助完成系统操作。整个流程秩序井然,现场氛围温馨融洽,展现出村级组织高效务实的服务风貌。
村干部服务上门 供图:陶建珍
主动上门,特殊群体一个不落
针对年事已高、行动不便或长期卧病的优抚对象,洲田村始终坚持“服务上门、一个不落”的原则,组建了由村干部和志愿者构成的服务小分队,主动将认证服务送进家门。队员们携带设备穿梭于村组之间,认真完成信息核对与系统录入,还与老人及家属亲切交谈,细致询问他们的身体和生活状况,聆听他们的需求。“你们能来家里,真的太感谢了!”一位高龄退役军人的家属在完成认证后连连称赞。上门服务以“零跑腿”方式解决了特殊群体的实际困难,获得群众广泛好评。
温暖人心,打通服务“最后一公里”
此次认证工作不仅是洲田村深化基层服务、践行“以人民为中心”理念的具体体现,也是一次密切党群干群关系的生动实践。通过以村级为主体主动作为、靠前服务,洲田村既高效完成了上级部署的任务,确保了优抚政策的精准落地,更真正打通了服务保障工作的“最后一公里”,让尊崇与关爱落到实处、暖进心坎。
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来源:华声在线