华声在线10月20日讯（通讯员 张进）近日，长沙市开福区新河街道三角洲社区围绕“环境提质、商户受益”目标，推进沿街门店垃圾分类专项行动，同步升级营商服务，以“小举措”促“大文明”，获商户好评。
行动中，工作人员以“一对一指导+现场示范”逐户讲解分类标准，发放宣传册300余份。针对餐饮、零售等业态定制差异化方案，如明确餐饮店厨余垃圾清运、便利店可回收物暂存要点，保障分类精准落地；同时建立“每日巡查+每周评比”机制，正向激励商户参与，目前门店分类准确率超95%。
营商服务上，社区推出“商户服务专员”制度，将政策咨询、矛盾调解等服务“打包上门”。针对商户反映的垃圾清运慢等问题，联合城管、物业协调环卫将清运频次提至每日2次，解决经营“烦心事”。此外，搭建“商户交流群”推送惠企政策，组织消防、食品安全培训，累计服务商户120余家次，提升商户安全感与获得感。
“现在门店内外干净整洁，社区还上门帮着解决问题，做生意更舒心了！”辖区餐饮店王女士说。下一步，三角洲社区将深化“垃圾分类+营商服务”融合举措，推动社区环境与商户发展双向赋能，打造有温度、有活力的社区商业生态。
责编：李慧
一审：李慧
二审：汤世明
三审：王超
来源：华声在线
