华声在线10月29日讯（通讯员 罗素平）近日，桂阳县不动产登记中心为外出务工人员张某一家上门办理农村老宅不动产登记的事例，引发群众广泛点赞。这不仅是政务服务“送温暖”的缩影，更是当地以精细化服务破解民生痛点、优化营商环境的生动实践。
一、从“被动审批”到“主动上门”，服务理念深刻变革
长期以来，农村遗留房产因继承人外出、手续复杂等问题面临“登记难”，成为群众返乡创业、资产盘活的“堵点”。桂阳县转变思路，打破“坐等办事”的传统模式，开通“上门服务应急通道”，通过部门联动、现场办公，将服务窗口延伸到田间地头。此次为敖泉镇杏村张某家庭提供的上门勘察、测绘及继承手续指导，正是“百姓事，自家事”服务理念的具象化体现。这种主动靠前的服务，降低了群众办事的时间和经济成本，增强了政府公信力。
二、小切口推动大环境，政务服务成营商环境“加分项”
营商环境优化不仅关乎企业开办、项目审批的“大事”，也体现在民生关切的“小事”中。桂阳县通过解决一栋老宅的办证难题，传递出政务服务的温度与效率，间接提升了地区吸引力。当在外务工人员感受到家乡政府的务实与高效，更可能激发其返乡投资、创业的信心。正如该局分管领导所言：“赠人玫瑰，手留余香”，便民举措的“润物细无声”，正悄然滋养着营商环境的土壤。
三、机制化探索，为优化营商环境提供可持续路径
据悉，桂阳县已将上门服务机制化、常态化，通过强化队伍建设、优化流程，针对农村遗留房产等共性难题分类施策。这种以点带面的创新，不仅解决了群众急难愁盼，更形成了可复制的服务经验，为破解类似问题提供参考。
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来源：华声在线
