华声在线10月29日讯（通讯员 杨伟俊）10月28日，国网通道县供电公司组织专业服务团队深入辖区乡镇村落，开展便民服务卡集中张贴行动，用精准化举措打通电力服务与群众需求的“直通通道”。
为让服务卡真正“看得见、用得上”，工作人员提前摸排辖区用电集中区域，科学规划张贴点位：村户门口的电表箱上，村口宣传栏、文化活动中心、休闲广场、集市等人流密集场所；同时走进村民家中，将服务卡贴在庭院围墙、入户门框等易见易找处。每张便民服务卡均清晰标注台区经理姓名及联系方式、24小时服务热线、用电业务咨询电话、电费缴纳渠道指引等核心信息，让群众遇事“找得到人、打得通电话、办得成事情”。
张贴过程中，工作人员化身“电力服务宣传员”，主动向前来咨询的村民细致讲解：“这张卡上的热线24小时畅通，遇到用电相关问题，打过去我们会第一时间响应处理。”“通过卡片上的缴费渠道，在家用手机就能完成电费缴纳，不用再跑营业厅。”针对老年村民不熟悉智能操作的情况，工作人员还现场演示线上缴费流程，普及安全用电常识，手把手教大家读懂、用好服务卡，确保不同年龄段群众都能享受到便捷服务。
此次行动累计覆盖10个重点台区，惠及数千名群众，共张贴便民服务卡200余份，实现服务信息精准触达。
下一步，国网通道县供电公司将持续深化便民服务举措，定期开展服务卡排查和补充工作，以可靠的电力保障和暖心的便民服务，切实增强辖区群众的用电幸福感与获得感。
责编：李慧
一审：李慧
二审：汤世明
三审：王超
来源：华声在线
