华声在线11月28日讯（通讯员 黄信）11月27日，绥宁县供电公司东山供电所组织工作人员深入隘门村七星庙台区，开展用电均价超高专项走访及安全用电便民服务，精准排查用电隐患，倾听用户诉求，用专业服务守护辖区居民用电安全与权益，获得用户广泛好评。
当日上午，供电所工作人员携带检测仪器、宣传资料，直奔七星庙台区，重点针对辖区内用电均价异常偏高的用户开展上门排查。在用户杨先生家中，工作人员与杨先生耐心沟通，详细询问近期用电习惯、电器使用频率等情况，逐一检查室内线路、开关、插座及家用电器运行状态，精准排查是否存在线路老化、设备漏电、“隐形”耗电等问题。
排查过程中，工作人员发现杨先生家中部分线路存在老化破损现象，且一台旧空调待机功率异常，这是导致用电均价偏高的主要原因。针对这一问题，工作人员当场向杨先生细致讲解隐患危害，手把手指导其关闭电器“待机电源”、合理规划用电时段的小技巧，并免费更换了破损开关和老化线路接头。同时，工作人员向杨先生发放安全用电宣传手册，结合冬季用电特点，重点讲解了电暖器、空调等大功率电器的安全使用规范、火灾防范措施及触电急救知识，提醒其冬季用电负荷增加，要定期检查家中用电设备，切勿私拉乱接电线。
“之前一直纳闷电费怎么突然变高，今天供电所的同志上门一看，不仅找到了问题，还帮我解决了隐患，教了好多省电小妙招，真是太贴心了！”杨先生看着排查整改后的线路，连连向工作人员表示感谢。
此次专项走访，国网绥宁县供电公司坚持“问题导向、用户至上”原则，不仅精准破解了七星庙台区部分用户用电均价偏高的难题，更通过“上门排查+现场整改+宣传引导”的模式，将安全用电知识和便民服务送到用户身边。全力保障居民冬季用电安全，用实际行动践行“人民电业为人民”的服务宗旨。
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