华声在线11月28日讯（通讯员 唐燕芳）“现在我敢主动和同学说话，还能自己睡觉、帮奶奶照顾弟弟，感觉自己变得更勇敢了！”10 岁的小文（化名）说起自己的变化，眼神里满是自信。作为湘江新区东方红街道的一名困境儿童，小文曾因家庭变故陷入经济拮据、情感缺失的困境，而东方红街道民政社工站以“湘当有爱 四季同行”为服务理念，依托“五社联动”机制与生态系统理论，从心理疏导、社交拓展、家庭支持、资源链接多维度发力，为小文撑起了一片温暖的成长晴空。
家庭多艰陷困境：童真背后的成长烦恼
10岁的小文生活在一个特殊且艰难的家庭：父亲在他两岁时尿毒症复发，每月需持续透析治疗，高昂的医疗费用让家庭不堪重负；父母离异后，母亲再婚远嫁外地，半年前又添了弟弟，对小文的陪伴愈发有限。小文只能跟随年过六旬的爷爷奶奶生活，爷爷靠打零工维持生计，奶奶既要操持家务，又要照料患病的儿子和年幼的孙子，体力与精力严重透支。
多重压力下，小文的成长面临诸多挑战：经济上，家庭仅靠政府大病补贴、爷爷微薄收入及姑姑偶尔接济度日，基本生活与医疗保障压力巨大；情感上，缺乏父母直接关爱，因母亲生育弟弟产生“被忽视” 的担忧，变得依赖奶奶，需陪伴才能入睡；社交上，圈子狭窄、性格羞涩，难以主动与人交流，心理适应与成长需求迫切。
生态赋能定方案：三维介入锚定方向
社工站在排查中发现小文的困境后，迅速运用生态系统理论，从微观（家庭关系）、中观（社区资源）、宏观（社会支持）三个层面精准分析，制定了“心理疏导+社交拓展+家庭支持+资源链接”的综合服务方案。核心目标聚焦三点：缓解小文的心理焦虑，帮助其适应家庭变化、提升社交能力；为爷爷奶奶提供心理支持，减轻照顾压力；链接公益资源，缓解家庭经济困境，构建全方位的支持网络。
温情守护破阴霾：多维服务助力成长
（一）社交拓展，重拾自信光芒
为帮助小文拓宽社交圈、提升自信心，社工组织他参与光明小学参观学习活动，并安排志愿者结对陪同。活动中，社工鼓励小文参与手工创作，引导他与其他孩子交流想法、分享成果。从起初的羞涩躲闪，到后来主动展示作品、加入集体游戏，小文在互动中感受到了被接纳的快乐，自信心显著提升，逐渐学会主动与人交往。
（二）家庭支持，减轻照料压力
针对爷爷奶奶的照顾压力与焦虑情绪，社工通过面谈给予心理疏导，肯定他们的辛苦付出，引导他们关注自身健康，传授压力调节小技巧。同时，协助家庭制定互动计划，约定每周小文与母亲通一次电话、假期参与照顾弟弟，让小文在承担家庭责任的过程中，增强归属感与价值感，也让爷爷奶奶感受到了喘息空间。
（三）资源链接，缓解经济困境
社工积极对接东方红公益基金，详细梳理小文家庭的医疗支出、收支情况等资料，精心准备并提交资助申请，成功为其争取到慰问资金，有效缓解了家庭经济压力。此外，社工还向爷爷奶奶详细介绍社区福利政策与帮扶渠道，为后续持续帮扶奠定基础。
向阳而生终成长：成效显著启新程
经过阶段性专业服务，小文及其家庭发生了显著变化：小文情绪状态明显改善，从依赖奶奶陪伴入睡转变为独立入睡，主动参与家庭互动，性格变得开朗活泼，社交能力大幅提升；爷爷奶奶的心理压力得到缓解，对生活的态度更加积极，家庭凝聚力显著增强；母子关系持续改善，母亲增加了陪伴频率，小文真切感受到来自家人的关爱；公益资金与政策支持减轻了家庭经济负担，和谐的家庭氛围逐渐形成。
未来，东方红街道社工站将继续深化“五社联动”机制，依托 “湘当有爱 四季同行” 服务品牌，推动形成“政府引导、社会参与、专业支撑”的儿童保护长效机制，用专业与温暖守护每一位困境儿童的成长之路，让希望之光永不熄灭。
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来源：华声在线
