华声在线12月1日讯（通讯员 陈佩佩 陈彬）2025年，宁乡市历经铺街道社工站响应“湘当有爱 四季同行”关爱计划与“爱心宁乡”帮扶工程号召，在市民政局指导下，创新性构建“1个核心枢纽+3大服务支柱+4类重点对象+5社联动增效”的基层社工服务模式，以专业力量破解服务难题，让温暖直抵群众心坎。
精准锚定：以服务模式破解实践困境
社工站立足城乡接合处区位特点，先通过“固定站点+流动服务”模式深耕日常走访，全年完成320次探访、87份专业建档，精准锁定社会救助、残疾人、困境老人、困境儿童四类重点服务对象。针对四类群体的“急难愁盼”，确立“资源整合、专业服务、志愿联动”三大服务支柱，以社工站为核心枢纽，依托“五社联动”机制打通资源壁垒，将普惠服务转化为“精准滴灌”，有效破解了城乡接合处服务分散、供需错位的突出问题。
核心枢纽引领，筑牢服务根基
2名持证社工以社区为基础，以专业社工服务为抓手，协助街道民生事务办为72名特困人员、190名低保对象、745名高龄老人、836名残疾对象、85名困境儿童提供民生事务支持，同时搭建“社区基金+公益空间”服务载体，协助9个社区完成社区发展基金佐证收集，其中东城社区基金成功链接公益基金1万余元及8家慈善单位资源折合2万余元，为帮扶服务夯实基础。
三大支柱发力，精准对接需求
1. 资源整合支柱：打造2个社区公益空间，开展多元化服务10余次；组织4场志愿活动，新增24名有记录时长志愿者，累计服务时长超150小时，让资源流动起来、服务送到家门。
2.专业服务支柱：定制4场分群体社区活动，实现四类重点对象全覆盖；开展1场照护者支持小组活动，为10名社会救助及残疾家属减压赋能；着重4个个案服务破解家庭危机，从危机介入到长效帮扶，其中1例获评省级优秀服务案例。
3.志愿联动支柱：以“五社联动”为增效引擎，联动社区、社会组织、志愿者、慈善资源与社会力量，形成服务合力，让专业服务更有广度、帮扶举措更有力度。
成效显著：以专业服务书写民生答卷
经过一年的深耕实践，“1+3+4+5”服务模式成效突出。社工站全年累计服务超500人次，整合各类资源超3万元，四类重点对象的核心需求得到精准回应：特困人员与低保对象获得更优质的民生保障支持，残疾人得到专业帮扶与社会关怀，困境老人与儿童的生活质量显著提升。
服务的温度与实效更获得广泛认可：全年获省级媒体报道2次、市级报道2次，指导平台公众号推送8次、《今日宁乡》刊发2次，相关经验还被《社工观察》省级期刊发表。
立足历经铺街道城乡接合处的地域特点，区域服务成本高、专业能力待提升、社区基金运营待优化等问题，社工站将持续补齐短板、优化机制，让“1+3+4+5”服务模式更加契合历经铺街道发展特点，让专业社工服务扎根城乡接合处，织密一张由专业社工牵头、多方力量参与的服务网，让社工专业服务成为传递温暖、凝聚民心的核心力量，持续为辖区群众的幸福生活贡献力量！
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来源：华声在线
