华声在线1月16日讯（通讯员 郭英华 舒晓辉）冬日暖阳照初心，温情关怀暖 “新” 人。1月14日下午，由浏阳市社工总站指导，集里社工站联合新屋岭社区开展的 “串起甜蜜 暖‘新’相聚”——2026年首期新业态群体关爱活动圆满举行。30名外卖小哥与志愿者携手制作品味冰糖葫芦、分享奋斗故事，在互动交融中感受城市温度，在资源联动中夯实社会支持，正是浏阳市集里街道社工站聚焦新业态群体需求、构建多元关爱体系的生动实践。
作为新时代城市运转的 “毛细血管”，外卖小哥等新业态群体以奔波的身影串联起民生便利，用坚守与付出诠释着劳动价值。然而，在高强度的工作节奏下，部分群体面临家庭经济压力、健康保障不足、社会支持薄弱等现实挑战，尤其是家庭困难、身患疾病、独居无依的 “新业态中的困境群体”，亟需更具针对性的关怀与帮扶。新业态群体服务做为基层治理的重点，浏阳市集里街道社工站通过 “社工总站指导、社工站落地、工会联动、社区响应” 的多元协作模式，精准对接需求、整合资源力量，让每一位为城市发展添砖加瓦的劳动者都能感受到 “家” 的温暖。
活动现场，精准化服务理念贯穿始终。社工与志愿者提前完成场地布置、物资筹备，山楂、草莓等新鲜食材与工具整齐摆放，温馨的氛围让奔波而来的外卖小哥卸下疲惫。“我是小李，冬天跑单最爱喝热奶茶，暖身更暖心！” 在“名字接龙+冬日心愿”破冰环节，简单真诚的分享迅速拉近了彼此距离，陌生感在欢声笑语中消散。冰糖葫芦共制环节成为互动高潮，6 人一组的协作小组里，外卖小哥与志愿者分工有序，洗切水果、穿串定型、熬制糖浆，社工在旁提供专业指导并全程做好安全保障。当一串串裹着晶莹糖浆的冰糖葫芦新鲜出炉，酸甜的滋味不仅萦绕舌尖，更在协作中凝聚起朋辈情谊。“平时忙着跑单，难得有机会和工友们一起动手做事，这串糖葫芦里藏着团结的甜、被重视的暖！” 外卖小哥王师傅手持成果，脸上满是真挚笑容。
“去年雪天送外卖，老旧小区路滑难行，用户不仅没催单，还递来一杯热姜茶，那份温暖让我觉得所有辛苦都值得。” 在“冬日奋斗故事”分享环节，骑手小张的讲述引发全场共鸣。大家围坐一堂，就着热茶分享配送途中的暖心瞬间、职业感悟与生活期盼，社工认真倾听每一位参与者的心声，细致解读2026年持续性服务计划，现场搭建起情感沟通与资源对接的桥梁。“社区和工会把我们的需求放在心上，不仅有当下的关怀，还有长期的保障，让我们在城市打拼更有底气、更有归属感。” 外卖小哥刘师傅的感慨，道出了新业态群体的共同心声。
“新业态群体是城市发展的重要力量，关爱他们就是关爱城市活力、夯实治理根基。” 集里街道社工站负责人表示，下一步将在浏阳社工总站的指导下，持续深化与新屋岭社区工会联合会等多方的协作机制，以此次活动为起点，开展季度探访、健康义诊、政策宣讲、技能培训等系列持续性服务，重点关注新业态中的困境群体，精准对接医疗资源、临时救助、就业帮扶等需求，不断完善“物质帮扶+情感支持+能力提升”的多元服务体系。
责编：李慧
一审：李慧
二审：汤世明
三审：王超
来源：华声在线
